diff --git a/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
new file mode 100644
index 0000000..e3838e9
--- /dev/null
+++ b/%D0%A1%D0%B0%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B5-%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3%D0%B8-%D0%B2-%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B5---%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3-%D0%B8-%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B4%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8.md
@@ -0,0 +1,87 @@
+
Ищете ответственного исполнителя, обратите внимание на Алексея Петрова – можно найти в сервисе «Профи». За последний год он выполнил более 240 заказов со итоговой оценкой 4.9 балла из 5. Пользователи хвалят четкость в работе: монтаж радиатора делает за 90 минут, а стоимость фиксирует до начала работ.
+
На ресурсе «Яндекс.Услуги» рекомендуют мастера Игоря – он специализируется на ремонте труб без демонтажа. Использует премиальные комплектующие, 2 года гарантии. Расценки демократичные: монтаж душевого бокса – от 5000 ₽, а не 8К, как у конкурентов.
+
Для сложных задач (например, авария в системе) лучше заказать команду из «Аварийной службы». У них разрешение на аварийные работы, выезд в течение 40 минут. В зимой 2023 они исправили 93 процента аварий без повторных вызовов.
+Московские мастера-сантехники: оценки клиентов
+
Профессионалы по сантехнике: Иван Петров (4.9/5), Алексей Смирнов (4.8/5), Дмитрий (4.7/5). Надежные специалисты с свыше 500 заказов.
+
Куда смотрет[ь за](https://www.nuwireinvestor.com/?s=%D1%8C%20%D0%B7%D0%B0) мнениями:
+
+Профи.ру – фильтр по районам, стоимости выезда.
+Yandex Услуги – ранжирование по хорошим отзывам.
+Отзывы – подробные отчеты с картинками.
+
+
Параметры подбора:
+
+Не ниже 4.5 по оценкам.
+30+ реальных проектов.
+Личное общение без агентов.
+
+
Образцы отзывов: "Ликвидировал протечку быстро и недорого", "Сам доставил комплектующие, цена не изменилась".
+
Осторожно: фирмы с копипастой в отзывах – риск фальшивых рейтингов.
+Где найти проверенные отзывы о сантехниках в Москве
+
Топ площадок для проверки мастеров:
+
+Profi – сервис с проверкой отзывов, где можно увидеть фактические рейтинги и ответы исполнителей.
+Яндекс.Услуги – сортировка по рейтингу, возможность оценить опыт.
+Flamp – сборник отзывов по фирмам, часто содержит подробные отчеты.
+
+
Другие методы:
+
+Специализированные площадки (форумы сантехников или локальные треды).
+Группы в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) с активным обсуждением исполнителей.
+Веб-страницы – блоки с отзывами, важно свежесть.
+
+
Как выявить поддельные отзывы:
+
+Одинаковые формулировки под разными именами.
+Отсутствие деталей (например, «всё отлично» без уточнений).
+Слишком частые положительные оценки за короткий период.
+
+Как проверить исполнителя до заказа
+
Убедитесь в статистике – 100+ заказов = надежность. Например, на [услуги слесаря на дом Москва](https://www.mythmoor.com/%d1%80%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd%d1%82-%d0%b8%d0%bd%d1%81%d1%82%d0%b0%d0%bb%d0%bb%d1%8f%d1%86%d0%b8%d0%b8-%d1%83%d0%bd%d0%b8%d1%82%d0%b0%d0%b7%d0%b0-%d0%b1%d0%b5%d0%b7-%d0%b4%d0%b5%d0%bc%d0%be%d0%bd/) можно увидеть в карточке.
+
Сравните средний балл: если оценка ниже 4.5 из 5, изучите негативные комментарии. Много претензий по срокам или комплектующим – плохо.
+
Обратите внимание на детализацию откликов. Клиенты, описывающие конкретные этапы работы (замена труб, установка смесителей), дают более объективную картину.
+
Проверяйте фото с работой. Профили с 20+ реальными изображениями выполненных задач надёжнее аккаунтов без визуального подтверждения.
+
Смотрите ответы на негатив. Ответы исполнителя на негативные оценки показывают, как он решает спорные ситуации.
+Ключевые параметры для выбора
+
Опыт работы. Уточните стаж в сфере сантехники. 3+ года = хороший знак.
+
Наличие инструментов. Хороший исполнитель привозит всё необходимое: разводные ключи, герметики, тестеры для проверки давления.
+
Период обслуживания. Узнайте, сколько времени дается на бесплатный ремонт. Идеально – минимум шесть месяцев.
+
Быстрота выезда. Лучшие варианты предлагают выезд в течение 2–4 часов после обращения.
+
Прозрачность расценок. Четкие тарифы без доплат – показатель надежности.
+
Готовые проекты. Просмотрите примеры реализованных задач, таких как установка бойлеров или ремонт труб.
+
Профиль работы. Мастера с узкой специализацией обычно работают лучше, чем универсалы.
+
Подтверждение квалификации. Официальные бумаги о подготовке гарантируют качество.
+Частые неисправности, требующие вызова сантехника
+
Вода просачивается из-за разрушения металла, дефектов уплотнений или ударов. Можно заделать течь хомутом, но капитальный ремонт подразумевает замену.
+
Засоры в сифонах чаще всего образуются из-за волос, жира и мыльного налета. Чистите вантузом или гелями, но редко применяйте агрессивные составы.
+
Малое давление в кране может быть из-за засора сетки или налета в фильтре. Демонтируйте смеситель, очистите детали или поставьте новый картридж.
+
Стук в трубах отопления – признак воздушных пузырей. Выпустите воздух до стабилизации потока. Если шум остается – изучите угол наклона трубопровода.
+
Дефекты запорных элементов – повод для быстрой замены. Перекройте стояк перед работами. Лучше брать латунь – она надежнее силумина.
+
Испарина на трубах способствует появлению плесени. Накройте проблемные зоны теплоизоляцией. Если вода скапливается регулярно – проанализируйте воздухообмен.
+
Сбои в работе бачка возникают из-за поврежденной мембраны, неправильного поплавка или накипи. Для исправления работы снимите крышку и отрегулируйте поплавок.
+Правила написания отзыва о сантехнике
+
Назовите мастера, перечислите работы и время их выполнения. Например: «Алексей устранил протечку за 40 минут, заменил прокладку».
+
+
+Площадка для отзыва
+Что указать
+Образец
+
+
+Профиль на сайте компании
+Время заказа, цену, описание услуг
+«15.05 – установка смесителя, 2500 руб., без наценок»
+
+
+Площадки для заказов
+Рейтинг, снимки итога
+«Оценка: 5. Прислал чек, убрал мусор»
+
+
+Социальные сети
+[Упоминание](https://www.biggerpockets.com/search?utf8=%E2%9C%93&term=%D0%A3%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5) специалиста, теги
+«#установка_бойлера @sidorov_master»
+
+
+
Не пишите шаблонные оценки типа «норм». Пишите конкретно: «Приехал через 25 минут, использовал немецкие детали».
+
В случае претензий прикрепите доказательства. Ждите реакции от менеджеров в течение 72 часов.
\ No newline at end of file